POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CANCELANCIONES
DEVOLUCIONES:
Las devoluciones por defecto de fabricación, errores o daños durante el envío son a cargo de Akuadecor.com. Para cualquier otro caso, los gastos de envío y devolución corren a cargo del comprador y se deducirán del importe a devolver.
En caso de que el comprador quiera ejercer su derecho a devolución, ésta debe solicitarse dentro de los 15 días naturales siguientes a la recepción del producto. Tras la recepción del producto se procederá a la devolución del importe correspondiente siempre que el producto y embalaje este en buenas condiciones, salvo en los casos expuestos en el primer párrafo de este apartado de devoluciones.
Por motivos de higiene y debido al uso íntimo de los mismos, no se admitirán devoluciones de aquellos artículos de grifería y accesorios de baño que hayan sido usados, y que no dispongan de su precinto. Quedarán excluidas de estas cláusulas las devoluciones por defecto de fábrica del producto.
CANCELACIONES:
Si la petición de cancelación se tramita antes del envío del producto, se procederá a la devolución integra del importe de compra sin ningún cargo adicional.
Si la petición se tramita una vez el pedido ha sido enviado, este correrá con todos los gastos de envío, tanto de ida, como devuelta.
POLÍTICA DE ENVIOS
Los plazos de entrega para pedidos confirmados son de un máximo de 3 días hábiles, salvo para los pedidos de muebles de cocina y las encimeras de SOLID-SURFACE cuyo plazo normal de entrega será de unos 15 días hábiles. En caso de pedidos confirmados después de las 16:00 horas de lunes a viernes el plazo de entrega podría extenderse 1 día más. Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla serán de un máximo de 4 días hábiles.
