TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Detallamos las Condiciones Generales de Contratación de www.akuadecor.com
El periodo de validez de las Condiciones Generales de Contratación, está limitado al tiempo que permanezcan publicadas en la web, y harán referencia a los productos adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.
www.akuadecor.com se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello afecte a los productos adquiridos por los clientes previamente a la modificación.
La aceptación de las presentes Condiciones Generales por parte del cliente es un requisito indispensable de cara a formalizar cualquier relación contractual (pedido, boletín o suscripción), entre el cliente y www.akuadecor.com
IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES
De una parte, el propietario de www.akuadecor.com
De otra parte, el cliente suscrito a boletín o registrado en la web mediante la elección de una dirección de correo electrónico y una contraseña, sobre las que tiene responsabilidad de uso y custodia.
El cliente será así mismo responsable de la veracidad del resto de datos personales facilitados en la página de cara a tramitar el pedido realizado o a beneficiarse del resto de los servicios facilitados.
IDENTIFICACIÓN
El administrador de akuadecor.com, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informa que:
Su nombre es: Borja Pérez Mata – NIF: 13141252H
Domicilio fiscal: Avenida Rey Don Jaime 12 planta 2, 12001 Castellón ESPAÑA
Teléfono: (+34) 623109613
Correo electrónico: info@akuadecor.com
DISPONIBILIAD DE PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se fuesen a producir retrasos importantes en la entrega o no estuvieran disponibles, www.akuadecor.com se reserva el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos, que el cliente podrá pedir previo reembolso o abono de la diferencia. Si el cliente no desea hacer un pedido de productos sustitutivos, se le reembolsará la cantidad abonada.
PRECIO Y PAGO
El precio de los productos será el que se indique en cada momento en la página web www.akuadecor.com salvo error manifiesto. Si se descubre un error en el precio de alguno de los productos, se informará al cliente lo antes posible, dándole la opción de confirmar su pedido de nuevo al precio correcto o anularlo. Si resulta imposible contactar con el cliente, el pedido será cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas. Los precios de la web incluyen IVA, y gastos de envío (Salvo para Baleares, Canarias, Ceuta Y Melilla).
Los medios de pago autorizados son PayPal, transferencia bancaria y las tarjetas Visa, MasterCard y American Express.
Como protección contra accesos no autorizados, la compra se cursará a través de pasarelas bancarias. Los datos de pago en ningún momento estarán en poder de Akuadecor.com, sino en las pasarelas de pago elegidas por el comprador. Al realizar el Pago el comprador confirma ser el titular de medio de pago elegido o que es el legítimo poseedor de los vales o cupones que emplea. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas. En caso de que dicha entidad no autorizase el pago, www.akuadecor.com no se hace responsable de ningún retraso o falta de entrega o de la falta de formalización de contrato con el cliente.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CANCELANCIONES
DEVOLUCIONES:
Las devoluciones por defecto de fabricación, errores o daños durante el envío son a cargo de Akuadecor.com. Para cualquier otro caso, los gastos de envío y devolución corren a cargo del comprador y se deducirán del importe a devolver.
En caso de que el comprador quiera ejercer su derecho a devolución, ésta debe solicitarse dentro de los 15 días naturales siguientes a la recepción del producto. Tras la recepción del producto se procederá a la devolución del importe correspondiente siempre que el producto y embalaje este en buenas condiciones, salvo en los casos expuestos en el primer párrafo de este apartado de devoluciones.
Por motivos de higiene y debido al uso íntimo de los mismos, no se admitirán devoluciones de aquellos artículos de grifería y accesorios de baño que hayan sido usados, y que no dispongan de su precinto. Quedarán excluidas de estas cláusulas las devoluciones por defecto de fábrica del producto.
CANCELACIONES:
Si la petición de cancelación se tramita antes del envío del producto, se procederá a la devolución integra del importe de compra sin ningún cargo adicional.
Si la petición se tramita una vez el pedido ha sido enviado, este correrá con todos los gastos de envío, tanto de ida, como devuelta.
POLÍTICA DE ENVIOS
Los plazos de entrega para pedidos confirmados son de un máximo de 3 días hábiles, salvo para los pedidos de muebles de cocina y las encimeras de SOLID-SURFACE cuyo plazo normal de entrega será de unos 15 días hábiles. En caso de pedidos confirmados después de las 16:00 horas de lunes a viernes el plazo de entrega podría extenderse 1 día más. Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla serán de un máximo de 4 días hábiles.
